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酒店餐饮部服务管理手册

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Tubu 服务管理手册（试行版）目录第一章服务人员仪表行为规范标准第二章餐饮服务工作流程图第三章基本服务技能第四章中餐服务第五章酒水服务第六章几个常规问题的处理第七章餐厅清洁第八章管理制度

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