关于酒店业人事培训的思考
关于酒店业人事培训的思考
王 琼
酒店 培训 思考
培训工作是提高服务质量创造品牌的法
宝，优秀的员工是培训出来的。培训要避免表皮培训，
应注重对员工服务意识的培训。攀枝花宾馆为了提升服
务质量，树立酒店意识，加强了员工培训特别是对管理
人员的培训，有计划地组织优秀的、具有发展潜质的员
工接受高层次的学习和教育，从而提高他们的管理水平
和业务能力，培养他们的上进心和成就感。
用户评价（1）
wangqiongyue01
分享于：2013-01-31
没找到想要的资料？ 试试发布资料求助