人力资源 活动方案 酒店问候与微笑培训活动方案

酒店问候与微笑培训活动方案

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关于问候与微笑培训的通知 酒店各部门: 问候及微笑是酒店行业使用频率最高的两个项目,酒店通过学习及借鉴其它著名酒店管理公司和优秀管理酒店的先进经验,制定出问候及微笑的规范动作及标准。全体员工学习之后,此项目将成为我们日常工作的一部分。活动将分以下阶段实行。 一、第一阶段:问候及微笑酒店专项培训阶段。(6月5日~6月20日) (一)标准。 距离标准:3米内有微笑点头动作,2米内有标准动作。
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