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酒店培训：淡化对错出让面子

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淡化对错出让面子 ? ? ? ?在酒店服务行业的对客服务工作中，作为基层员工的一线服务员难免会吃一些 “冤枉官司”。酒店强调的是“宾客至上”，服务员不能与客人平起平坐，更不能与客人争吵。这是

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酒店培训：淡化对错 出让面子