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酒店如何策划服务营销

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　　一、服务营销策划步骤　　1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础，通常决策内容分为以下几个部分：　　(1)服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求，并按重要性的适度排序……

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