前厅 计划总结 酒店前厅部一周工作总结

酒店前厅部一周工作总结

2人评价| 18071次阅读| 11次下载| 7次收藏| 举报

加入收藏夹
前厅部一周工作总结(23-29号) 本周出租房总数947间,平均入住率为62%,平均房价为140元/晚.总收入为135223元. 本周主要完成工作如下: 完成区民政厅团队接待及退房工作. 完成日常散客接待工作. 完成日常接待工作流程培训工作。 本周宾客意见及投诉案例: 6月25号8616客人到前台办理退房手续,当值问其住店感受及建议,客人表示酒店环境很安静,房间设施设备也很不错。
文档评价:
200 提交

用户评价(2

收藏 下载文档 先之币:2
返回顶部 问题留言 客服热线
400-826-1212