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酒店客人在场时换房处理标准操作（中英版）
酒店客人在场时换房处理标准操作（中英版）
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酒店客人在场时换房处理标准操作规程
Guest Expectation客人期望:
I expect that the hotel staff can change my room for me on my request and help me to move my luggage to my preferred room. My entire luggage will be handled
