酒店宾客服务中心指南标准操作（中英版）
酒店宾客服务中心指南标准操作
Guest Expectation 客人期望:
I expect my requests to be handled by efficient, accurate and courteous staff who understand what I need and want.
我希望由了解我需求员工为我提供高效﹑准确﹑礼貌的服务。
Why is this t
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fyq2501047
分享于：2013-08-02
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