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酒店日间酒水点心服务标准操作（中英文）
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酒店日间酒水点心服务标准操作
Guest Expectation 客人期望:
I expect a professional and smooth service in the Club Lounge that is catered to my individual needs and provided by knowledgeable staff.
我希望由熟知我的员工来提供专业的顺畅
