酒店超额预订处理标准
酒店超额预订处理标准
●条件?
(1)在客房预订已满的情况下，再适当增加订房数量以弥补客人不到或临时取消的空房；?
(2)事先掌握周边同星级酒店的情况。?
●掌握标准?
一般情况下超额预订标准控制在超额预订率的5%左右，其计算公式为：?
超额预订率=超订量/可订量×100%?
超订量=预订房量×临时取消率-预期离店房量×延期住房率?
可订量=房间总量-续住房量?
●预订处理?
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分享于：2013-08-28
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