酒店旅游团队接待程序
酒店旅游团队接待程序
1.0目的
旅游团队是构成客房客源结构的一部分,淡季时要争取旅游团队入住以保证客房开房率,旺季时则要适当控制旅游团队比例,为此要建立与旅行社良好关系,加强沟通联系,使相互间业务互惠互利。
2.0适用范围
与旅行社接洽、协商、签订合同,处理团队预订及跟踪反馈工作。
3.0职责
3.1订房员负责与旅行社保持联系,编写有关合同,处理预订及整理记录。
3.
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分享于:2013-08-28
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