前厅 操作流程 酒店团队顾客入店行李服务标准

酒店团队顾客入店行李服务标准

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酒店团队顾客入店行李服务标准 ●接收行李? (1)当团队行李送到酒店时,尽快推出行李车;? (2)点清行李件数,检查行李有无破损,如遇损坏,须请团队行李人员签字证明,并通知团队陪同及领队;? (3)客人下车后,上车检查是否有遗留物品;? (4)统计行李件数,请领队签名确认,并确定团队名称和入住楼层;? (5)整齐码放行李,全部系上有本酒店标志的行李牌,并用网子罩住,以防止丢失、错拿。?
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