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酒店督导管理技能培训

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酒店督导管理技能培训目录前言：今天我们期望达到什么 1、了解酒店业督导的重要性和职责。 2、明确管理阶层的各项功能，并了解在工作中的具体体现。 3、学会如何更好地与上司、员工其他督导相处。 4、理解仪表、礼貌、职业道德和自尊如何影响工作表现。 5、测试督导的含义 1、管理的含义：是通过别人完成工作的艺术。包括计划、组织、领导、控制。 2、督导的

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