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客房案例：顾客被盗13万

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客房案例：顾客被盗13万　　1998年5月，林某等4名旅游者向旅游行政管理部门投诉。诉称1997年7月11日，在北京市某星级饭店住宿，第二天早晨，发现其置于房内的一个女用黑色挎包不见了。该挎包内装有现金、信用卡、身份证、首饰等物件，价值共计13万元。林某等认为，他们花钱住饭店，饭店应有义务保　　护他们的财产安全。现在其财物丢失，饭店应全额予以赔偿。　　旅游行政管理部门接此投诉后，即与该

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