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酒店客户资料管理体系

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酒店客户资料管理体系 APPLY TO适用：前厅部大堂副理及客户关系经理 OBJECTIVES目的： 1. 建立较为完善的酒店客户资料。 2. 建立较为完善的酒店中心层客户的服3. 务指4. 南。 5. 树立品牌服6. 务概念，7. 创立酒店业界的良好口碑。 4. 配合酒店整体销售策略，为酒店中心层客户提供个性化服务，为顾客创造价值的同时为企业创造价值的同时为企业创造利益

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