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酒店团队客人入住程序

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酒店团队客人入住程序制度名称 Policy ：团队客人入住的处理程序目的：为团队客人迅速的办理入住手续，并为他们提供细致周到的服务。程序：团队到达前：团队预订须仔细地阅读，并记录下其特殊的要求。根据要求预留房间。所有的房间钥匙，房卡和用餐安排都必须事先准备好。把团队用房的清单交给管家部，以便清洁。对所有的团体都一视同仁。团队到达时：门僮对团队的到

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