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酒店夜间访客报告处理程序

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酒店夜间访客报告处理程序制度名称 Policy ：夜间访客报告的处理程序目的：确保在夜间所有访客均在规定的时间离开客房。程序：一旦发现夜间访客，客房服务生立即向主管报告。服务生必须记录房间号码和访客人数。如客人在晚11时后离开，主管通知管家部相关人员。情况通知大堂副理以便采取进一步行动。晚11时后，大堂副理和保安部有责任阻止访客进入酒店客房。必须向客人和

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