酒店夜间未归房处理程序
酒店夜间未归房处理程序
制度名称 Policy ：夜间未归房（SLEEP OUT）处理程序
目的：
及时处理异常房态，将酒店损失降到最低。
程序：
管家部应把所有未归房报告大堂副理处理。
在保安主管陪同下，大堂副理上楼检查相应房间内状态，证实客人行李是否在房内。
大堂副理检查客人帐单是否有大笔帐目未解决。
大堂副理检查行李房，查证相应客人是否已带离行李。
大堂副理从订房单位
用户评价（0）
fyq2501047
分享于：2013-09-09
没找到想要的资料？ 试试发布资料求助