酒店各类房态差异处理程序
酒店各类房态差异处理程序
制度名称 Policy :各类房态差异的处理程序
目的:
提高工作效率,避免工作失误。
程序:
客房部每天会对客房进行三次检查(9:00、15:00和21:00),并将检查出的有疑问的房间以差异报表(DEISCREPANCYREPORT)的形势送给作出正确的判断。
1、房态表上的类型:VC(干净的空房)、VD(脏的空房)、OCC(干净的住房)、OD(脏的住
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fyq2501047
分享于:2013-09-09
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