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酒店各类房态差异处理程序

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酒店各类房态差异处理程序制度名称 Policy ：各类房态差异的处理程序目的：提高工作效率，避免工作失误。程序：客房部每天会对客房进行三次检查（9：00、15：00和21：00），并将检查出的有疑问的房间以差异报表（DEISCREPANCYREPORT）的形势送给作出正确的判断。 1、房态表上的类型：VC（干净的空房）、VD（脏的空房）、OCC（干净的住房）、OD（脏的住

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