酒店顾客逃帐处理程序
酒店顾客逃帐处理程序
PROCEDURES程序 ：
逃帐多在以下情况发生：
房间没有行李并处理外宿状态，未付欠帐。
房间酒水被大量饮用，房间物品被拿走，但仍存有少量的金额（不足以平衡消费），房匙被带走时。
在确认为逃帐后，当值DM在电脑输入第二天房租之前的凌晨，通知前台将房间作退房处理。
联同保安部，值班管家检查房间，如有行李则须填写“客人物品清点表”，交失物招领处保存，同时知
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huanghuang12
分享于：2013-09-09
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