人力资源  酒店英语  香港某酒店领班主管基层管理干部知识培训（19P）

香港某酒店领班主管基层管理干部知识培训（19P）

0人评价| 5537次阅读| 7次下载| 7次收藏| 举报

加入收藏夹

　　1、他们是公司最基层的领导者和管理者，是实施各项工作和服务的直接指挥员和战斗员; 　　2、他们是与客人打交道最直接、面对面最多的一层领导，要亲自直接安排落实对客人的各项服务工作，解决客人提出的各种各样的问题，是客人入店到离店，接触最多的人，也是客人心目中最可信赖的人　……

没找到想要的资料？试试发布资料求助