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酒店客房培训手册（46P）

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酒店基础知识组织结构：9部一室（行政办公室、财务部、人力部、销售部、餐饮部、客房部、前厅部、工程部、保安部、管家部）酒店距火车站：40分钟车程酒店距机场：15分钟车程建筑面积： 31800平方米物理特征：主楼21层副楼9层 263间客房经营宗旨：德勤兴业诚信待客缔造品质共荣共赢管理理念：客人的满意来源于满意的员工

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