人力资源 培训资料 酒店礼貌用语(14P)

酒店礼貌用语(14P)

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酒店服务礼貌用语 初次见面说“久仰”; 好久不见说“久违”。 等候客人用“恭候”; 宾客来到称“光临”。 未及欢迎说“失迎”; 起身作别称“告辞”; 看望别人用“拜访”; 请人别送用“留步”。 陪伴朋友用“奉陪”; 中途告辞用“失陪”。 请人原谅说“包涵”; 请人批评说“指教”。 求人解答用“请教”; 盼人指点用“赐教”。 欢迎购买说“惠顾”; 请人受礼称“笑
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