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酒店房务部工作总结

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房务部2013年4月工作总结一、部门人事状况：现有员工共计22人部门总监1人 1）、客房部：主管1名，领班4名，服务员11人（含PA）备注：服务员3名已提出离职。 2）、前厅部: 主管1名，领班1名，接待员3名二、营业状况 1）、本月共接待：散客：229间，房价:29624元，平均房价：224元；团队：2337间，房价：276863元，平均房价：119元；总

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