XX酒店操作标准手册（15P）
新疆怡家酒店操作标准手册
公共部分
一.仪容仪表、仪态
仪容仪表、仪态是人的精神面貌的外在表现，是酒店管理水平和员工自身素质的体现，是对客服务需要，具体标准要求如下：
（一）.仪容
1.头发：
发型要美观大方，不得染彩发，不得留怪异发型，洁净并梳理整齐
男：前发不应盖过前额及耳朵的一半，不留大鬓角，后发不过衣领，发型整洁。
女：头发前面不过眉毛，发长不得过肩，长发必须用酒店统
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分享于：2014-01-03
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