管理公司  经典案例  酒店案例分析

酒店案例分析

0人评价| 3036次阅读| 3次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

案例1 当客人被卡在电梯里夏日的一天下午，酒店监控中心打电话至前台：“1号电梯、2号电梯停止运行，一位女士被卡在1号电梯内。”大堂副理立即打电话通知前厅部经理、工程部经理及相关人员，尽快解救被困客人的现场工作在紧张有序地进行着。工程部通过监控中心，了解到客人被卡的位置在16楼至17楼之间后，立即派电梯工到顶层机房，进行手工操作，准备将电梯调到17楼，以便打开电梯门让客人出来。大堂副理

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店案例分析

用户评价（0）

相关文档