公关营销 培训资料 推广部培训资料

推广部培训资料

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推 广 部 培 训 资 料 目 录 第一章 如何建立良好的顾客关系及处理客人投诉(3-4) 第二章 对“客人总是对的”的理解(5-5) 第三章 微笑服务(6-7) 第四章
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