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服务大使 OR 大堂副理

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服务大使 OR 大堂副理近些年来，在一些国内外高端酒店里开始出现一个值得关注的现象：即部分酒店开始从大堂纷纷撤除大堂副理的桌子和岗位，取而代之的是站立在前台或门口附近迎来送往的服务大使。经在去年底与同事一起赴香港半岛、香格里拉、文华东方等多家酒店考察，对此变化感受颇深。其中，印象最为深刻的莫过于香港九龙香格里拉的华先生，如果不经介绍可能有很多客人会把这位头位花白、西装格履的老人误认为是

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