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酒店投诉有门道?如何获得最大赔偿又保持风度

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酒店投诉有门道?如何获得最大赔偿又保持风度前言：作为一名酒店工作者，投诉是经常遇到的，如果处理投诉也是各个酒店头痛的事情，不久前在跃游中国上看到此文，虽然站在客人角度，但是从另一方面看，这也是服务人员处理投诉时的一个基本准则，所以就分享给大家啦！

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