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酒店服务中最令客人不满意的30个细节

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酒店服务中最令客人不满意的30个细节 1、为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费模糊。2、散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交

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