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为客人结帐服务标准

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前厅服务标准 Front Office Service Standard 序号 FO--050 页数共3页分发：前台服务员执行人前台服务员主题：为客人结帐服务标准发出日期 2004-07 修改日期 2006-06 做什么怎样做为什么确认消费及听取反馈 (1)客人到前台办理结帐，主动收取房间钥匙，收据，通过系统读出房卡数

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