酒店交叉培训部门协调宝典
在酒店业中有这样一句名言100-10说的是在酒店的整体服务当中要提供统一的服务一项服务的失败可能导致之前提供的所有优质服务都付之东流这也从另一个侧面说明在酒店内部各部门协调的重要性一线部门之间一线部门和二线部门之间甚至二线部门之间的协调好坏直接影响着能否向客人提供一个全程的优质服务
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maddltte01
分享于：2015-07-22
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