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客房部常见的50个问题及解决办法

学好客房常见的50个怎么办，你将快速的处理客人所提出的问题。

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-01 下载次数：15次先之币：5

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房务中心对客服务的应变能力

熟练掌握对口服务的应变能力，快乐工作

贡献者：夏盘江 上传时间：2022-06-01 下载次数：1次先之币：5

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培训-最全酒店员工的管理方法

管理方法

贡献者：bflyhotel 上传时间：2022-03-29 下载次数：14次先之币：2

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防烟分区是指在设置排烟措施的过道、房间中，用隔墙或其他措施（可以阻拦和限制烟气流动）分隔的区域

贡献者：18131230589 上传时间：2021-04-23 下载次数：1次先之币：10

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店长助理入职培训计划

店长助理入职培训计划

贡献者：RaymondRaymond 上传时间：2021-01-19 下载次数：2次先之币：1

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餐饮服务员培训资料全集

餐饮服务员培训资料全集

贡献者：lmy828023 上传时间：2021-01-12 下载次数：8次先之币：2

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房务部消防安全培训

全套客房消防安全培训

贡献者：17821390621 上传时间：2020-12-16 下载次数：5次先之币：5

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餐厅操作技能（全）

餐厅操作技能（全）

贡献者：justin9199 上传时间：2020-08-26 下载次数：11次先之币：10

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酒店星级服务培训资料（204P）

很全面的培训资料

贡献者：liujunlin 上传时间：2020-08-13 下载次数：21次先之币：10

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培训-如何处理客人刁钻投诉

如何处理客人刁钻投诉

贡献者：bilixu 上传时间：2020-07-30 下载次数：18次先之币：8

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培训-语言服务艺术

语言服务艺术

贡献者：bilixu 上传时间：2020-07-30 下载次数：17次先之币：8

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酒店万能工技能标准

万能工技能

贡献者：bilixu 上传时间：2020-07-30 下载次数：12次先之币：8

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客房阿姨最头疼的14个对客难题，如何轻松

客房对客难题，如何轻松处理

贡献者：ycy8742404 上传时间：2020-07-27 下载次数：6次先之币：1

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酒店员工必须具备的14个意识(培训资料)

员工意识是必须具备的。

贡献者：larry1900 上传时间：2020-07-11 下载次数：3次先之币：8

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有效沟通

贡献者：shumin00 上传时间：2020-05-16 下载次数：9次先之币：10

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