客房  培训资料  培训资料：酒店如何提高客房服务质量

培训资料：酒店如何提高客房服务质量

0人评价| 5049次阅读| 14次下载| 6次收藏| 举报

加入收藏夹

　　一、客房服务内容及操作要求　　1.客人住店期间的服务内容及操作要求(1)客房小酒吧：在提供客房小酒吧服务时，客房部服务员应遵循以下操作要求：①先检查客人是否用过小酒吧，如果用过，则核对客人是否有填写清单，如果没有填写，应帮助客人填写;如果客人填写有出入，应向客人说明、澄清并进行更正。②检查小酒吧的饮料和食品，进行及时的补充，在补充时，要注意检查饮料和食品的有效期……

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

培训资料：酒店如何提高客房服务质量

用户评价（0）

相关文档

更多>>相关视频课程