客房 操作流程 酒店客房部工作流程(45P)

酒店客房部工作流程(45P)

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服务员日常工作流程 1.5.1 楼层早班服务员工作程序 1、7:50到部门办公室签到领取工作报表,检查仪表、仪容听从分房主管、领班的工作安排。 2、8:00—8:20与夜班做好交接班工作,了解当天所分房的房态内容并整理好工作车;开始清洁楼层工作区域,并巡视楼层安全。 3、按照打扫房间顺序:VIP—挂有请即打扫牌的房间---OCC房---VD房----DND灯的房房间进行打扫。特殊情况
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