酒店会议活动洽谈标准程序
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1、在于客户接触熟悉过程中,得到并确定了会议活动信息,带落实具体内容时应掌握如下事项,并多为客户着想,给客户所需。1)首先对客户表示感谢,感谢对酒店的信任。2)了解会议性质类型,规模人数,日期。3)了解会议的整体消费水平后再给客人报价。4)如果会议活动,吃住,开会全安排在店内,价位可考虑适当放宽,如果只是用餐或用会议室,可在原价位上做小的浮动。5)房价确定以后,询问房间的长话是否开关,酒水,画册等有偿物品是否撤留,房间是否加水果等问题,如果要求,再做有关介绍……