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酒店大堂副理值班工作程序

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  早班:   1、到岗后做好大堂副理台面卫生(工作台、电话、台灯、烟缸等);   2、阅读大堂副理工作日志、内部交接班本、总值班记录、质检记录。掌握当日需跟办的有关事宜及发送到大堂副理组的各项酒店制度。掌握当日抵离店VIP、团队、会议、重要宾客信息及宴会客情,并对各项工作进行检查,发现问题及时纠正……
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