总经办  规章制度  酒店营运部管理制度（11P）

酒店营运部管理制度（11P）

2人评价| 2843次阅读| 10次下载| 5次收藏| 举报

加入收藏夹

　　(一)质量管理制度　　1、营运部质量管理工作实行“逐级向上负责，逐级向下考核”的质量管理责任制，各部门和各管区的负责人是部门和管区质量工作的主要责任人。　　2、严格执行营运部服务工作规范和质量标准，既是以客人为主体开展优质服务工作的保证，也是质量管理考核的主要依据……

没找到想要的资料？试试发布资料求助