前厅  操作流程  酒店行李员岗位工作流程

酒店行李员岗位工作流程

3人评价| 17139次阅读| 56次下载| 13次收藏| 举报

加入收藏夹

　　1.实习部门:礼宾服务处。2.管理层级关系(1)直接上级:行李主管。(2)协作人员:接待处接待员、礼宾服务处店外接送员等。3.主要业务:负责客人的行李接送工作。4.业务要求:(1)—掌握行李交接、接送的基本工作程序及操作规程。(2)懂得接待服务礼貌礼节，能进行简单的外语会话，熟悉饭店内部设备设施及服务项目特别是客房的基本设备设施……

用户评价（3）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店行李员岗位工作流程

用户评价（3）

相关文档

更多>>相关视频课程