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酒店行李员岗位职责标准

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　　工作职责如下：　　(1) 协助住客搬迁行李。(2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等。(3) 对客人保持友善，整洁及称职之形象。(4) 向客人提供优良及有效率的服务素质。(5) 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。(6) 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等……

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