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酒店行李员服务操作流程

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　　酒店的行李服务通常是由前厅部的行李员提供。其工作岗位一般位于大堂的礼宾部。　　1.散客行李工作流程：(1)入店①客人抵店后，行李员主动上前向客人表示欢迎。②与客人一起清点行李数目，检查是否有损坏。③将客人引至总台，帮助客人搬运所带的行李，搬运时必须十分小心，不可损坏行李;贵重物品要让客人自己拿……

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