前厅 岗位职责 酒店行李组主任工作职责

酒店行李组主任工作职责

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  工作职责如下:   (1) 为前堂部内行李组之组长。主理该小组之所有事宜。(2) 协助前堂部经理监督和控制行李组的工作程序。(3) 协助及指导所有行李搬迁事宜。(4) 对客人保持友善,整洁及称职之形象。(5) 向客人提供优良及有效率的服务素质。(6) 处理住客及该小组组员的投诉事宜……
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