餐饮 经典案例 酒店餐厅服务管理条例(8P)

酒店餐厅服务管理条例(8P)

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一、餐厅   (一)零点餐前训导会制度   餐厅于每餐开餐前必须召开餐前训导会,训导会由餐厅经理主持,开会时员工必须列队肃立。训导会议程如下:   1.检查出勤情况;   2.小结上餐工作,褒优批劣;   3.传达上级的指示或通知;
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