前厅 操作流程 酒店预订部工作程序

酒店预订部工作程序

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  (一)来自销售部的订单   1.在接订单时,首先要看清订单,确认订房期间是否有空房。2.在有房情况下,首先检查订单填写内容是否符合要求:1) 要清楚地写明团队名称2) 订房单位名称3) 人数4) 房间数5) 房间种类6) 国籍7) 到店/离店时间8) 准确的到店时间……
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