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酒店绩效考核问题与对策研究

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　　摘要：酒店类的企业必须靠高质量的服务参与竞争，赢得机会。如何建立一个科学、合理、有效、客观、公正的绩效管理体系已经成为酒店业发展的当务之急。本文通过借鉴有关企业绩效管理的成败得失，提出一套适合我国酒店业发展的绩效管理体系。并指出了绩效管理实施过程中应注意的问题……

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