人力资源 培训资料 培训资料:主管要懂得管理员工情绪

培训资料:主管要懂得管理员工情绪

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  高明的主管有很高EQ、AQ和IQ,懂得如何通过恰当的情商管理手段“带人、带心”   某一天,张总突然接到员工小李的电话,“我买了机票,要去泰国玩,现在向你辞职。”张总有些惊讶,但还是以平和的口气说:“我给你两个星期的假,玩完之后再来上班。”小李说:“不用啦,即使回来,我也不想回你这里来上班了。”……
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