酒店前厅当班结束流程（中英文）
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程 序 ：
1. 确 保 所 有 需 继 续 落 实 的 事 项 都 记 录 在 交 班 本 上。
2. 对 照 跟 踪 报 告 检 查 未 完 事 项 落 实 结 束， 仍 未 解 决 的 问 题 要 在 交 班 本 上 交 待 清 楚 事 情 的 进 展 情 况 和 有 关 原 因。 确 保 所 有 未 完 事 项 都 能 交 到 下 一 班 继 续 落 实。
3. 擦 洗 电 话 机。
4. 退 出系 统……
