康乐  计划总结  酒店康乐部夜场培训计划

酒店康乐部夜场培训计划

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　　第一章夜场介绍　　第一节：夜场的概念　一、什么叫夜场　二、夜场的共同特点　三、酒吧、Disco、夜场、会所的不同特点　四、量贩式KTV　第二节：夜场行业术语　　第二章夜场服务工作人员应具备的素质和要求　第一节：正确认识娱乐服务和服务质量　　一、什么是服务二、服务质量　　三、什么是客人　……

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