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营 销 部 服 务 流 程 与 规 范 介绍酒店设施服务流程与规范 流程 名称 介绍酒店设施服务流程与规范 文件受控状态 现行 文件管理部门 营销部 服务程序 服务规范 介绍酒店设施 电话预约 工作记录、落实 1.电话预约 (1)为表示礼貌和节约时间,营销代表应给初次接触的客户提前打电话预约:向客户介绍自己
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chenfeng2020
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