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西餐迎宾SOP格式

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靖江金悦国际酒店餐饮部作业标准任务名称：西餐厅迎领编码：FB 部门：餐饮部执行日期：更新周期：一年培训时间：30分钟程序操作标准标准服务用语及注意事项迎接客人迎宾站位：给人以随时为宾客提供服务的精神状态 2.目光注视：关注着往西餐厅走来的客人礼貌问侯：协助宾客提物品 5.引领入座：按规范要求站立，不可左顾右盼、不可椅墙靠

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